1. Zasady Ogólne i Definicje
Niniejszy dokument określa procedury dodawania, weryfikowania oraz publikowania recenzji przez Użytkowników korzystających z usług platformy internetowej Zboostowani.com.
Właścicielem Platformy i podmiotem zarządzającym opiniami jest Maciej Pasternak Digital Services (NIP: 7432055460) z siedzibą pod adresem Długołęka 11, 11-100 Lidzbark Warmiński, Polska. Zapewniamy kontakt pod adresem e-mail zboostowani.kontakt@gmail.com oraz poprzez całodobowy czat dostępny w prawym dolnym rogu strony.
Celem tego Regulaminu jest dostarczenie transparentnych informacji o tym, jak działają opinie na naszej Platformie, zgodnie z wymogami dyrektywy Omnibus. Jest on uzupełnieniem Głównego Regulaminu Świadczenia Usług oraz Polityki Prywatności.
- Kupujący – osoba fizyczna lub firma, która złożyła i opłaciła zamówienie na Platformie.
- Recenzja – subiektywna ocena w skali 1-5 gwiazdek wraz z opcjonalnym tekstem.
- Recenzja Zweryfikowana Zakupem – opinia, co do której nasz system zweryfikował, że pochodzi od osoby faktycznie nabywającej daną usługę.
2. Kto ma prawo dodawać opinie?
Recenzje w serwisie Zboostowani.com mogą wystawiać wyłącznie osoby, które faktycznie zakupiły usługę. Aby dodać opinię, Kupujący musi złożyć i w pełni opłacić zamówienie, a także być zalogowanym na swoje konto przypisane do adresu e-mail użytego podczas transakcji. Każda opłacona usługa uprawnia do wystawienia jednej opinii.
Nie tolerujemy fałszywych opinii. Nie publikujemy recenzji sponsorowanych, kupowanych na zewnętrznych farmach ani tworzonych przez osoby, które nie skorzystały z naszych usług. Nie oferujemy również zniżek ani darmowych usług w zamian za wystawienie pozytywnej oceny.
3. Weryfikacja i Moderacja
Aby zapewnić autentyczność ocen, każda z nich przed publikacją przechodzi rygorystyczny proces sprawdzania. Czas akceptacji wynosi zazwyczaj do 72 godzin. Publikujemy wszystkie zgodne z regulaminem recenzje – zarówno te pozytywne, jak i negatywne.
- Weryfikacja systemowa: Algorytm sprawdza, czy konto dodające opinię ma opłacone zamówienie na daną usługę.
- Filtr antyspamowy: Treść jest automatycznie skanowana pod kątem wulgaryzmów. Wykryte niedozwolone słowa są cenzurowane.
- Zatwierdzenie ręczne: Pracownik serwisu weryfikuje zgodność treści z Regulaminem (np. brak spamu czy danych osobowych innych osób).
Opinie spełniające kryteria otrzymują odznakę „Zweryfikowany zakup”.
4. Jak prezentujemy opinie?
Recenzje są widoczne w ogólnej zakładce opinii o serwisie. Domyślnie sortujemy je w układzie chronologicznym (od najnowszych).
Zastrzegamy sobie prawo do przypinania (wyróżniania na górze) najbardziej wyczerpujących i wartościowych opinii, które pomagają innym w podjęciu decyzji. Aby przeczytać pełen przekrój opinii, wystarczy przewinąć przypięte komentarze w dół. Przy każdej recenzji widnieje wybrany pseudonim, data, ocena w gwiazdkach, treść i znacznik weryfikacji.
5. Niedozwolone treści i usuwanie
Treść opinii musi odnosić się wyłącznie do zrealizowanej usługi. Kategorycznie zabronione jest publikowanie: wulgaryzmów i mowy nienawiści, danych wrażliwych (np. numerów telefonów), linków odsyłających do innych stron, treści spamerskich oraz informacji ewidentnie fałszywych.
Kupujący może zaktualizować swoją opinię w panelu klienta. Aby trwale usunąć recenzję, należy napisać do nas na zboostowani.kontakt@gmail.com lub na czacie. Usuniemy opinię również w przypadku pełnego anulowania zamówienia lub złamania przepisów prawa.
6. Dane Osobowe i Wsparcie
Dodając opinię, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych przez Zboostowani.com w celu jej publikacji. Na stronie widoczny będzie tylko wybrany przez Ciebie pseudonim (zastrzegamy prawo do jego skrócenia). Twój adres e-mail pozostaje w pełni tajny.
Jeśli uważasz, że jakakolwiek opinia łamie prawo lub wprowadza w błąd, masz prawo zgłosić nam ten fakt, dołączając link lub zrzut ekranu. Odpowiadamy maksymalnie w 14 dni. Niniejsze zasady obowiązują od 17 sierpnia 2026 r., a w kwestiach nieuregulowanych stosujemy przepisy polskiego prawa.
